Ansprechperson: Dr. Christian Femerling

Wie läuft die anonyme Chatberatung ab?

Wähle die Option "Anonymer Chat" aus. Du erhältst einen zufällig generierten Zugangscode und eine PIN. Notiere dir unbedingt die beiden Zahlen, um dein Anliegen später erneut aufzurufen. Bitte beschreibe deine Situation und Fragen möglichst detailliert, damit du optimal beraten wirst. Deine Ansprechperson wird sich innerhalb von 24 Stunden bei dir zurückmelden. Zu den angegebenen Live-Chat-Zeiten erhältst du eine direkte Rückmeldung. Über “Mein Anliegen” in der Navigationsleiste kannst du dich mit deinen Zugangsdaten jederzeit wieder einloggen, Nachrichten verschicken und Antworten einsehen.

Ist eine Beratung wirklich anonym möglich?

Ja, wir speichern weder deine IP-Adresse noch standortbezogene Daten, um deine Anonymität zu gewährleisten. Außerdem musst du keine Daten zu deiner Person angeben. In manchen Fällen kann es sinnvoll sein, Daten wie beispielsweise dein Alter oder deinen Arbeitsbereich mitzuteilen, um eine individuelle Beratung zu ermöglichen. Dies ist jedoch komplett freiwillig. Alle Informationen werden von deiner Ansprechperson selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

Muss ich etwas für die Beratung zahlen?

Nein, die Beratung ist für dich (wie für alle Mitarbeitenden und Führungskräfte) kostenlos. Die Beratungskosten übernimmt dein Arbeitgeber.

Welchen Vorteil hat eine Beratung für mich?

In Situationen, in denen wir uns überlastet fühlen, mit einem Konflikt am Arbeitsplatz konfrontiert sind oder uns Sorgen um unsere Gesundheit machen, sind die meisten Menschen überfordert und haben Schwierigkeiten, klar zu denken. Eine Beratung kann dir dabei helfen, die eigenen Sorgen und Gedanken auszusprechen und sie zu sortieren. Die Ansprechpersonen können dich dabei unterstützen, deine Situation einzuordnen, einen neutralen Blick auf deine Situation zu erhalten oder Lösungswege aufzuzeigen.

Ist mein Anliegen wichtig genug für die Beratung?

Du brauchst dir keine Sorgen machen, dass die Ansprechpersonen dein Anliegen nicht ernst nehmen. Wenn es ein Thema gibt, dass dich beschäftigt oder unzufrieden macht, ist es ein richtiger und wichtiger Schritt, sich jemandem anzuvertrauen.

Dr. Christian Femerling

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